酒店的布草,就是為消費者提供住宿服務(wù)時所提供的紡織品,包括,棉被、被褥、床單、毛巾、浴巾等,這些與人體皮膚直接接觸的紡織品的安全性關(guān)系消費者的身體健康甚至生命安全,實在馬虎不得。我相信,絕大多數(shù)酒店都會及時清洗布草,否則消費者發(fā)現(xiàn)布草不干凈,直接用腳投票,退房或者不再光顧,酒店口碑下降,長遠來說也是得不償失。作為商家,會計算其中利弊,絕不會做虧本買賣,問題在于,消費者都是凡胎俗子,僅憑肉眼去辨別布草干凈不干凈,無法對PH值、堿性指標(biāo)等問題火眼金睛。待出現(xiàn)皮膚瘙癢等狀況,才會懷疑酒店布草出問題,但也僅僅是懷疑而已,沒有證據(jù)也百口莫辯。
酒店的確清洗更換布草了,但看上干凈整潔的布草,未必真的能達標(biāo)。酒店布草大多是純白色,而在純棉紡織產(chǎn)品染色加工過程中,為了增加產(chǎn)品的光亮、美白效果,生產(chǎn)加工企業(yè)要對產(chǎn)品進行漂白、絲光、增白,使得布草有更好的手感和光澤,才能充分吸引消費者的眼球。而進行漂白、絲光、增白工藝中,溶液的PH值為9.5~11.0,屬于堿性溶液,那些PH值呈堿性的布草很可能是在“娘胎”里就帶來的毛玻人體的皮膚是中性或偏弱酸性,床上用品的PH值為堿性,就會破壞人體的酸堿平衡,使細菌進到人體造成傷害。
哪怕酒店購買的是PH值達標(biāo)的布草,也會在使用過程中變成堿性,如報道說“類似洗衣粉的堿性指標(biāo)”,很可能就是沒有漂洗干凈、殘留洗衣粉的緣故。有的酒店為了節(jié)約成本,一方面,購買廉價劣質(zhì)的洗滌劑,甚至直接使用燒堿,另一方面,縮減洗滌工藝,舍不得用清水充分漂洗,這些因素都會降低洗滌質(zhì)量,導(dǎo)致酒店布草PH值超標(biāo)。
對于布草PH值呈堿性的問題,消費者與酒店在一條生態(tài)鏈上,酒店希望吸引更多消費者的入住,而消費者是否入總大程度取決于酒店是否干凈與廉價。為了布草看上去干凈,有的酒店有些急功近利,片面追求白、亮、光、挺,以此作為爭搶消費者的砝碼,從而導(dǎo)致加入過量的增白劑、漂白劑。為了降低成本,以低價吸引消費者,降低了洗滌的質(zhì)量,循環(huán)使用的布草沒有經(jīng)過充分過水沖洗。
解決之道,除了加強對酒店的監(jiān)管外,消費者也要轉(zhuǎn)變觀念:到底要一條看上去干凈,卻加了漂白粉的毛巾,還是一條看上去不那么美觀,各項指標(biāo)卻都達標(biāo)的毛巾?連續(xù)多日入住的消費者,能否改變每天更換布草的要求,入住期間一套布草從一而終,這不單是為酒店省錢,也為構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會出一份力。
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